Por favor tenemos que hacer un reinicio completo del iPad, aqui los pasos:


A veces, cuando su iPad está actuando de manera extraña y apagarlo no parece mejorar las cosas, entonces puede ser necesario un restablecimiento completo. Esta técnica borra la memoria en la que se ejecutan las aplicaciones y el sistema operativo (pero no sus datos; aún estará seguro) y le da a su iPad un nuevo comienzo. Para realizar un restablecimiento completo, siga los pasos a continuación:


1-Mantenga presionados los botones de inicio y encendido/apagado al mismo tiempo.


2-Continúe presionando los botones, incluso después de que aparezca el control deslizante en la pantalla. La pantalla eventualmente se volverá negra.



3-Cuando aparezca el logo de Apple, suelta los botones y deja que el iPad se inicie normalmente.

Después de hacer eso, intente nuevamente abrir las aplicaciones y los enlaces.

Nos avisa si funciona.

Saludos


Ticket: https://support.amersol.edu.pe/helpdesk/tickets/5863



On Wed, Sep 1 at 9:06 AM , Anahi Atala <[email protected]> wrote: 
Hola, mi hija Rafaella Siucho de G2 esta teniendo problemas para entrar a zoom. Y toda su info se le ha borrado de google.
Gracias

?ANAHI?
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